主題：中國平安高效復工

　復工復產進行時

　　2月20日，中國平安披露2019年年度業績。沒有延期的年報背后，是大批員工及時復工的努力。

　　“平安上海職場的辦公大樓都不開中央空調。UGG、羽絨服一冬天沒穿，開年我愣是套上了，還把熱水袋帶到辦公室。”在上海工作的員工王華（化名）介紹。當天，上海艷陽高照，但室內溫度不到17度，久坐寒氣襲人。“還好我們的業績挺好的。”王華笑容燦爛。為了發布年報，他們已經高效運轉了一個星期。

　　截至目前，平安上海辦公場所復工率已接近半數。如果算上遠程復工員工，集團整體接近百分之百復工。

　　心系小微企業

　　從2月3日銀行間市場恢復交易以來，中國平安旗下多家子公司已有序復工。

　　“大家基本同步，一復工各個專業公司都有人來，不分先后。”王華介紹。

　　2月10日，深圳平安金融中心（PAFC）一早就迎來了復工“小伙伴”。董事長馬明哲早就到了，在大堂細致巡查防疫情況，為平安開工加油打氣，鼓勵公司上下全力以赴投入恢復生產經營，積極抗擊疫情。當天，平安集團下發通知，要求符合安全人群劃分標準的中級以上管理干部進行現場辦公，以身作則。

　　除了自身有序復工，中國平安也在助力其他企業復工復產。平安產險宣布，為全國50萬家小微企業無償提供專屬風險保障，每家企業保額100萬元，總保障金額高達5000億元，幫助小微企業筑牢堅實后盾，渡過疫情難關。

　　辦法比困難多

　　平安養老險最早復工的是交易運營部和保險運營部。

　　據平安養老險交易運營部總經理潘曉東介紹，疫情發生后，1月31日改為非交易日，影響到平安養老險發行的近百只資管產品、近千萬客戶的基金申贖和收益分配數據準確性。為此，平安養老險成立了“休市影響業務緊急處理小組”并立即啟動交易日變動應急預案，快速召集休假中的20名業務和科技骨干人員，利用平安云、智能監控平臺、自助發布平臺、云桌面、存儲自動恢復、異常數據自動比對等科技平臺和技術手段，有序展開交易、清算、估值、銷售等10個受影響的投資業務系統交易日歷修改和各項投資業務數據修正工作。

　　短短5天時間，緊急處理小組協調平安科技、交易所、托管行等多家機構支持，溝通支付寶、微信、京東、百度等40多個銷售渠道同步完成系統協作，涉及到保險、年金、職業年金、三方資管等200多個組合近千億資產重新估值定價，700多萬客戶的收益重新計算。提前化解了由于交易日變動給投資交易、客戶收益、系統穩定等造成的潛在風險。

　　而保險運營部春節期間幾乎沒有休息，該部門員工利用云桌面等遠程方式，確保理賠服務“不打烊”。

　　依靠科技抗疫

　　員工是公司的生命力。在抗擊疫情期間，平安產險上海分公司（以下簡稱“上海分公司”）通過快樂平安APP、平安產險上海官方微信、平安產險小服微信號、郵件系統不間斷向員工發送定制的保險保障信息等關懷通知，及時掌握員工健康情況，對于處于疫情嚴重地區、在湖北未返回的員工，分公司特別安排寄送口罩等防疫物資，并及時為全體員工提供疫情防護支持和輔導。

　　為減少人員聚集，為員工提供良好的復工條件，上海分公司靈活安排符合隔離條件人員交替復工，其他人員遠程辦公。復工后，上海分公司提前準備充足的口罩、消毒液、洗手液等防疫物資，辦公場所每日3次清潔消毒。

　　疫情期間，上海分公司第一時間啟動重大衛生事件應急預案，成立專項工作小組，馳援小微企業與疫情一線人員，緊急推動線上化鉤子產品與理賠服務布局，科技抗疫，“AI”不隔離。

【免責聲明】上海大牛網絡科技有限公司僅合法經營金融島網絡平臺，從未開展任何咨詢、委托理財業務。任何人的文章、言論僅代表其本人觀點，與金融島無關。金融島對任何陳述、觀點、判斷保持中立，不對其準確性、可靠性或完整性提供任何明確或暗示的保證。股市有風險，請讀者僅作參考，并請自行承擔相應責任。